Оплата и доставка
Купити швейну фурнітуру у нашому інтернет-магазині дуже легко та зручно. Процедура складається з кількох простих кроків.
- Виберіть у каталозі потрібну фурнітуру. На сторінці товару вкажіть необхідне вам кількість (на сторінці виставлено мінімально можливе), система підрахує вам вартість покупки та натисніть кнопку «У кошик».
- Вибравши товар, натисніть кнопку «Кошик» у верхньому полі сайту. Після цього ви будете перенаправлені на сторінку, де збережено всю обрану вами фурнітуру. У кошику ще є можливість змінити кількість фурнітури, яку ви маєте намір купити, видалити товар або внести інші зміни.
- Далі вам необхідно заповнити поля для доставки товару: введіть ПІБ одержувача, адресу доставки, контактну інформацію (телефон та електронну пошту), спосіб доставки та оплати. Після цього натисніть кнопку "Оформити замовлення". На вашу електронну пошту буде надіслано лист із продубльованою інформацією про замовлення. Важливо! Правильно вказуйте всю контактну інформацію. Неповні або неточні адреси та телефони можуть стати причиною затримок з доставкою. Ретельно перевіряйте введені дані під час оформлення замовлення.
- За годину після оформлення замовлення зв'яжеться з вами по телефону наш менеджер для узгодження деталей (наприклад, годину доставки).
Мінімальне замовлення
При купівлі через наш інтернет-магазин мінімальна сума замовлення має становити 250 грн.
Способи оплати:
- Післяплати ("НОВА ПОШТА");
- Безготівковий розрахунок (Розрахунок на карту через Приват24 або термінал. Комісія банку складає 1% від суми замовлення та включається до загальної суми замовлення!).
Доставка
Вашу покупку буде доставлено за 3-4 робочі дні, залежно від складності замовлення. Якщо замовлення фурнітури оформлено у вихідний день, то дата його формування посунеться на перший робочий день.
Доставка здійснюється через транспортну компанію «Нова Пошта» із передоплатою за пересилання. Покупка може бути доставлена до зручного для вас відділення Нової Пошти або за вказаною вами адресою. Повна вартість товару оплачується під час отримання посилки.
У разі, якщо товар не підійшов, витрати на переказ фінансових коштів та пересилання продукції оплачуються покупцем.
∗ Замовлення на суму 8000 грн. Доставка Новою Поштою по території України здійснюється безкоштовно.
Повернення товару
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст.9) на підставі таких умов:
- Вимога повернення була пред'явлена пізніше як за 14 днів із дати покупки;
- Товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), затвердженому Постановою КМУ;
- Підстави для повернення: виявлення прихованого дефекту (дефект не повинен з'явитися внаслідок неправильної експлуатації), невідповідність кольору, розміру та іншим характеристикам, які не пов'язані з якістю;
- Необхідна наявність чека замовлення покупця;
- Товар не був у вживанні, його зовнішній вигляд (а також його упаковка) та споживчі якості не були змінені, механічні пошкодження відсутні.
Допустимо не тільки повернення коштів за купівлю, а й обмін товару на аналогічний. У разі відсутності аналогічного товару, можливий обмін на інший асортимент магазину з перерахунком загальної вартості (зі сплатою позитивної різниці покупцем або поверненням негативної різниці магазином).
При принятии решения об отказе от товара в течение двух часов с момента принятия заказа менеджером вам достаточно просто связаться с нами удобным для вас способом.
Возврат товара с повреждением
Товар с повреждением или неверной комплектации (не соответствующий вашему заказу) должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя все расходы по пересылке (необходимо предоставление чека об оплате услуг перевозчика). В случае полной предоплаты возвращаемого товара, сумма пересылается на ту же, карту, с которой осуществлялась оплата.
Срок возврата
За дотримання всіх вищезазначених умов товар може бути повернений протягом 14 днів з дня покупки. При отриманні товару з кур'єрською доставкою повернення можливе через 2 календарні дні, а при доставці до інших міст – через 8 робочих днів.
При поверненні грошей за придбаний товар з дефектом повернення вартості купівлі здійснюється протягом 3 робочих днів від дати надходження поверненого товару компанії.
При поверненні товару без дефектів пересилання оплачується покупцем та не відшкодовується.
Товар тщательно упаковується перед відправкою, але якщо його пошкодження відбулося з вини поштової служби, ми виробляємо обмін на аналогічний.
Для повернення продукції та уточнення деталей, які вас цікавлять, ви можете зв'язатися з нашими менеджерами.
Обмін або повернення товару має відправлятися БЕЗ ПОДАТКОВОГО ПЛАТЕЖУ (повернення робиться на рахунок покупця). Інакше посилка повернеться до покупця.
